娛樂城存款描述：：原標題：年會報道|無錢可燒遇網校沖擊，在線如何能生死突圍? 11月8日下午，由藍鯨教育主辦，上海報業集團指導，藍鯨財經、界面新聞、財聯社協辦的2019第三屆藍鯨教育大會，在北京三里屯洲際酒店舉行。 著名經濟學家&金融投資專家溫元凱、新東方教育科技集團副總裁張戈、卓越教育集團董事會主席唐俊京、美團點評副總裁&美團大學執行校長陳榮凱，以及數十位教育上市公司高管、資本機構管理者、明星教育機構掌舵人出席本次大會。與現場近千位嘉賓及教育行業人士一起，共同探討未來教育行業的發展方向，希望對處于迷茫期和抉擇期的教育從業者有所啟迪。 本次大會以“積蘊·蛻變”為主題，與教育同仁共同回顧今年教育行業值得關注的重點，并分享他們所看到的教育行業面臨的蛻變。作為教育行業風口之一，2019年在線教育的格局與2018年相比，有了不可忽視的變化。 第三屆藍鯨教育大會下半場開設以“無錢可燒遇網校沖擊，在線如何能生死突圍”為主題的圓桌論壇。我們邀請了弘成教育董事長黃波、掌門教育聯合創始人吳佳峻、新東方在線CFO尹強、網易有道副總裁蘇鵬、VIPKID CTO鄭子斌、奧緯咨詢教育合伙人王津婧、弗若斯特沙利文咨詢公司董事總經理張葛建等行業領軍者，共同探討在線教育賽道的新航向。 流量大戰遇網校崛起，復盤“在線教育的夏天” 2019年夏，K12在線輔導迎來“百團大戰”。以學而思網校、猿輔導、作業幫為首，掌門教育、一起科技、作業盒子、VIPKID、有道精品課、企鵝輔導、跟誰學等近十家K12在線機構紛紛發布特價大班課奔赴“戰場”。以超40億的廣告營銷費用，燃起生源爭奪的硝煙。 關于這個燒錢的火熱夏天，弗若斯特沙利文咨詢公司董事總經理張葛建作為本場論壇主持人提問道：“今年暑期興起了‘K12網校熱’，網校及在線教育的火爆對各位所處細分賽道帶來哪些潛移默化的影響?想請各位嘉賓來分享一下自己對這個市場的觀點。” 弗若斯特沙利文咨詢公司董事總經理張葛建 弘成教育董事長黃波表示：弘成教育從1999年開始做網絡學歷教育、職業教育，也曾做過線上K12，至今已走過20年，在三年前啟動了網絡在線的企業培訓。“在今年暑期的營銷過程中，我們還是保持著原來的步伐。對我們來說以高價搶用戶，最后還是要保證續費、還要保證服務。今年我們在獲客層面，從大搜索走到了信息流，從信息流又走到了地推進校。獲客方面，大家一定是從效率角度來看。但從服務角度，未來的AI、大數據一定能夠為教學環境、學習環境提供更有效的工具。” 弘成教育董事長黃波 掌門教育聯合創始人吳佳峻則提出：今年暑期的K12網校大戰，某種程度上是一件好事。“我們發現殘酷的競爭讓越來越多的用戶了解了在線教育，這對未來市場下沉是一個很好的方向。同時我們還看到很多的企業其實都在從量變往質變發展，現在更關注授課如何標準化，教學如何個性化，服務如何精細化，這些細節很多企業越來越重視。還有一點，很多企業都開始關注盈利模式，包括成本結構，這對整個行業來說是好事。因為企業可以發展得越來越健康，我們可以有一個更好的競爭環境。” 掌門教育聯合創始人吳佳峻 新東方在線CFO尹強也指出：“并不是說燒錢是一個不好的事情，但我們覺得教育的本質最終是教學產品和教學質量。機構把產品內容完善了、把技術平臺提升了，讓用戶有更好的用戶體驗，讓他留在這個平臺，這才是燒錢獲客的長期目的。互聯網是給在線教育行業賦能的，但在發展初期，可能它的互聯網屬性會表現得相對強一些。但到中期、后期，一定是教學效果來決定企業的成敗。” 新東方在線CTO尹強 網易有道副總裁蘇鵬在論壇上表示，社會對暑期流量大戰的廣泛關注，提升了整個行業在家長、客戶心中的認知度。而在之前，互聯網教育的滲透率要低于傳統教育行業。“因此，實際上大家在共同開拓市場，提高了市場的認知度。另外，暑期營銷大戰客觀上提高了市場準入的門檻，創業者入場的標準變得更高，表面上看競爭好像更激烈了。”同時，他也指出：“教育是一個長期的事，要關注長期、關注品質、關注質量、關注內容，不要只關注一些短期的事情”。 網易有道副總裁蘇鵬 VIPKID CTO鄭子斌表示，其在整理暑期報名學生材料的時候，有看到線上和線下續報率基本打平，這意味著在線教育已經達到了新的里程碑。關于燒錢獲客，他提出一些不一樣的聲音：“很多時候聽到在線教育轉化概念，實際上很多時候顧客并不是在做一錘子買賣。教育是很長的事業，我們希望把品質做得更好、把服務做得更好。我們還有機會通過不同的產品，去服務好我們的家長還有孩子學習的需求。所以我覺得所謂的燒錢也好，不是燒完就完的事情。背后有很多大數據的洞察、對用戶的理解;還有更多后續的服務，可以不斷地去加強、不斷地去挖掘。” VIPKID CTO鄭子斌 奧緯咨詢教育合伙人王津婧則從投資者的角度出發，對這個火熱的暑期給出看法：“從投資人的角度看，他們較為在意獲客成本和學生生命周期的價值能否打平。首先是強教研，在線不管一對一、個性化、大班、中班，終極還是要在教材和效果上達到家長最滿意的預期。其次是運營的精細化管理，三個月預付款的要求，不管會不會涉及在線，精細化管理都會成為效果提升的新要求。最后是服務，輔導老師、主講老師的配比，包括對續客方面的影響和幫助，實際上都很重要。投資人的信心是回來了，但他們還是希望在企業端看到一些比較好的動作。” 奧緯咨詢教育合伙人王津婧 融資凜冬上市尾聲?口碑規模成生存所需 2016-2018教育公司資產證券化的“黃金三年”，在2019年末或許走到了收官階段。有上市資格、意愿的教育企業，基本已被A股、港股和美股消化大半。在線教育獨角獸們，或將會是最后一批有資格上市的教育公司。但或多或少都存在靠“輸血”發展壯大的弊病。對他們來說，資本寒冬中難有投資機構再敢重金加碼;對更小的中期甚至初創期在線教育公司而言，生存希望無疑更加渺茫。 張葛建向王津婧提問道：“您之前曾提及在線教育在不斷進行資本化，現在已經發展到什么程度?在線教育這幾年哪些發生了變化，哪些還是保持著不變?” 王津婧表示：“對于頭部機構去三線及以下城市開線下中心這件事情，初步來看是不可能的，主要因為投資回報比過低。機構必然需要雙師作為抓手，用固定平臺的模式;同時，還與品牌的影響力有關。對于在線的定位，只要是能解決核心痛點的產品，其實還都持續在吸引很多基金的關注和投入。另一方面，中長期來看，他們也需要驗證這個模式能否盈利。這也是一個非常終極的問題，現在大家還在討論的過程中。” 而對于剛剛在美上市的網易有道，蘇鵬表示：“資本市場關注的情況，我們覺得其實對所有行業都一樣。當機構的技術、流量、產品、內容、服務達到足夠規模，公司發展到一定水平，上市是水到渠成的事，這是一個由內而外的過程。相比于線下教育，互聯網教育是更廣泛的覆蓋。給不同城市的家長都提供了多樣性的選擇，同時也提供了更好的補充，尤其是素質類課程。” 吳佳峻則肯定了“下沉應該是未來的趨勢”。而在推進下沉時，對于四線及以下城市，本地化的教研和師資非常重要。所以掌門持續后端發力，不斷積累。還有對一對一授課模式的需求，從城市分布來講，每個城市比較平均，都有一定的用戶基礎。“我們可以通過用戶影響他們周邊的口碑，通過多重渠道，觸達四五線城市的用戶，從而實現市場下沉。” 更高效更個性化，在線教育未來可期 大數據、AI、VR/AR技術的賦能，給在線教育帶來了顯著革新;也帶來了很多質疑，如近期引發熱議的“智能頭環事件”。隨著5G時代的到來，在線教育又將迎來哪些優化蛻變?論壇上各位嘉賓也給出了預判和展望。 黃波表示：“從人工智能大數據的角度出發，目前分為三個層面。第一個層面是識別層面，語音識別、人臉識別、語言識別，這些在智慧課堂、智慧校園中已得到廣泛應用。但是難在第二個層面，也就是推理創造、自適應學習這一層面。從用戶數據到知識結構化，從學案、教案到題庫的完善度、難度標識各方面，目前還有發展空間。最后一層在判斷識別層面，其實是需要整個行業在數據層面的大幅度積累，我們才能有大幅度的提升。” 鄭子斌在回答張葛建關于“技術在降低在線教育獲客成本方面有多大作用?”的問題時表示：“首先，獲客背后是通過大數據分析，可更好地了解家長對孩子學習的需求。機構可以用AI技術進行用戶訴求細分，并完成后期復盤洞察。通過不同的產品矩陣滿足他們，進一步促進用戶對教學效果的認可。其次，可以通過AI技術賦能教研、服務團隊，將學生學習效果捕捉出來，將學習過程展現在家長面前，從而實現教學效果的認知優化。最后，充分發揮AI的高效優勢，快速迭代教育生產。更快地實現個性化教學，更好地推進學習場景適應，從而高效提升教學效果。” 吳佳峻則表示，5G跟教育的融合有如下幾點：第一，將全息投影引入課堂，可很大程度消除在線教育中師生的距離感、提升真實感。第二，5G的低延時屬性，可消除VR教學場景帶來的生理不適，助推VR等教學場景的推廣。第三，5G若能普及，可實現在線教育的下沉，強化其社會意義。 尹強則更關注5G+教育帶來的成本問題。他提出：“未來5G的發展，能解決教育實時互動、實時結果反饋的問題，未來在教育上的應用一定會越來越廣闊。但設備成本可能大多數用戶還無法接受。隨著科技的發展，當軟件成本、硬件成本逐漸降低時，它才能更多地在教育行業做到普及。” 以上內容僅代表嘉賓個人觀點，未經本人審閱。